O sector retalhista é intenso, dinâmico e altamente competitivo. Os consumidores têm uma abundância de escolha – eles sabem o que querem, e querem-no agora.
Como retalhista, precisa de ser capaz de acompanhar o comportamento dos consumidores em constante mudança, mantendo-se ao mesmo tempo suficientemente estável para resistir a quaisquer desafios que possa enfrentar.
Por isso, é melhor certificar-se de que a sua cadeia de abastecimento funciona como um relógio. Esta é uma indústria competitiva, e se a sua cadeia for incapaz de manter prateleiras cheias de produtos de alta qualidade, os seus clientes partirão para outros fornecedores. E se eles partirem, é pouco provável que voltem. É por isso que precisa de reabastecimento automático.
O que é um sistema de reabastecimento automático?
A primeira versão de um sistema de reabastecimento automático foi formada pela Procter & Gamble nos EUA nos anos 80. O conceito de resposta rápida a pedidos de clientes e reabastecimento contínuo foi desenvolvido nessa altura e continua a ser eficaz nos dias de hoje.
O reposição de mercadorias em supermercados é uma versão melhorada do conceito que é utilizada para acompanhar as vendas de categorias de produtos.
Esta tecnologia melhora a eficiência em processos tais como:
- geração da gama necessária de bens;
- o correcto reabastecimento do stock;
- evitar o excesso ou a escassez de stock;
- realização de campanhas de marketing mais eficazes.
Principais benefícios do programa
A chave para uma resposta eficaz do cliente é a introdução do intercâmbio eletrônico de dados. Esta é a base para o reabastecimento automático, que envolve a utilização de software especial. O software permite o rastreio em tempo real das vendas de produtos e a obtenção de informações sobre os níveis de stock e entregas. Além disso, o reabastecimento automático permite prever a procura de um ou outro produto, em conformidade, e reagir prontamente a todas as alterações.
Uma vantagem importante de trabalhar com este software é também um trabalho mais eficiente com os fornecedores.
Por exemplo, os sistemas de reabastecimento automático monitorizam a precisão, eficiência e rapidez das entregas, e como resultado seleccionam os fornecedores mais responsáveis, eficientes e fiáveis.
Uma das características mais valiosas de tal software é a geração automática da maioria dos relatórios. Isto é importante para os gestores, que são conhecidos por gastar a maior parte do seu tempo a preencher folhas de cálculo. Um sistema de auto-reabastecimento resolve estas tarefas automaticamente, permitindo aos profissionais optimizar o seu tempo de trabalho, permitindo-lhes concentrarem-se em tarefas mais importantes.
Como funciona o Auto-Recarregamento?
O reabastecimento automático é uma solução multifuncional que permite monitorizar e analisar quase todos os processos de compra e venda, a fim de optimizar a gestão de stocks. Não deve haver excesso ou escassez de bens em stock. O cliente deve receber os bens desejados a tempo. Um sistema de reabastecimento automático satisfaz este requisito.
Como funciona:
- o software é integrado no sistema comercial;
- os bens e unidades de stock e os dados dos fornecedores são introduzidos na base de dados;
- o sistema de reabastecimento automático mostra em tempo real onde os stocks são armazenados e as suas quantidades para uma gestão mais fácil;
- os volumes de vendas para certas categorias são analisados diariamente, os níveis de stocks são avaliados e, se necessário, é gerada automaticamente uma encomenda para os artigos necessários;
- o sistema de reabastecimento facilita a priorização das tarefas mais urgentes para os gestores;
- o software fornece uma análise abrangente da dinâmica do stock, da procura e de outros indicadores;
- o desempenho dos fornecedores é analisado, o que permite a optimização da logística.
Neste caso, o preenchimento manual de relatórios e a formação de encomendas torna-se desnecessário, poupando até 90% do tempo dos gestores. Por conseguinte, o sistema de preenchimento automático é a solução óptima para as cadeias retalhistas, independentemente das suas especificidades.
